Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Yuzi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trang này nêu rõ Yuzi thu thập gì, dùng để làm gì, chia sẻ cho ai, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì.

1. Dữ liệu Yuzi thu thập

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và thu tiền.
• Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và giải quyết khiếu nại sau bán.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng và thông báo tình trạng vận chuyển.
• Gửi thông tin khuyến mãi và sản phẩm mới, chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua hàng trên website.
• Trả lời tin nhắn của bạn trên Facebook Messenger, Instagram, Zalo và tra cứu đơn hàng liên quan khi bạn hỏi. Yuzi không dùng nội dung tin nhắn để bán hay chia sẻ cho bên thứ ba.

3. Yuzi chia sẻ dữ liệu với ai

Yuzi không mua bán, không trao đổi dữ liệu khách hàng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với:

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống nội bộ của Yuzi trong suốt thời gian bạn là khách hàng và trong thời hạn bảo hành 24 tháng của sản phẩm. Sau đó, dữ liệu được lưu thêm theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu, rồi được xóa hoặc chuyển sang dạng ẩn danh.

Tin nhắn trao đổi qua Facebook Messenger, Instagram, Zalo được lưu trên hệ thống của Yuzi tối đa 24 tháng kể từ tin nhắn gần nhất, trừ khi bạn yêu cầu xoá sớm hơn.

5. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện các quyền trên, bạn gửi yêu cầu tới email admin@yuzi.vn hoặc hotline 0793 799 707 trong giờ làm việc 09:00 – 18:00.

Cách yêu cầu xoá dữ liệu: xem trang Yêu cầu xoá dữ liệu.

6. Biện pháp bảo mật

• Website sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi.
• Dữ liệu khách hàng chỉ được truy cập bởi nhân sự có nhiệm vụ liên quan.
• Giao dịch thanh toán thẻ do VNPAY xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của cổng thanh toán.

7. Cookie

Website yuzi.com.vn sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng và lựa chọn của bạn. Website cũng dùng Google Analytics và Meta Pixel để đo lưu lượng truy cập và hiệu quả quảng cáo; hai công cụ này đặt cookie riêng của Google và Meta. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Đầu mối tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu

Chính sách này có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này.

Trân trọng,
Yuzi — DISCOVER TOGETHER